（四）自己或親友得了「創傷後壓力症候群」要怎麼辦？

我怎麼知道家人或朋友可能得了「創傷後壓力症候群」？

嚴重的創傷事件是創傷後壓力症候群的先決條件。固然多數創傷事件顯而易見，嚴重度也很容易評估，例如天災、戰禍；但有些創傷事件則可能隱晦不明，例如被強暴者許多只在暗夜哭泣而不求援，像案例二的麗芳。重點在於必須敏銳察覺到這位親友的言行有重大變化，此時要以同理心表達關懷，讓他(她)吐露心事，才能找出所遭遇的創傷事件。但並非所有遭遇創傷事件的人都會發生「創傷後壓力症候群」，若親友出現如前描述的「創傷後壓力症候群」症狀，此時即應勸導並陪同至精神科門診或輔導機構求助，讓專家據以判斷親友的症狀是否足夠嚴重到符合「創傷後壓力症候群」的異常表現，以進行必要的治療。

如果我的親友得了「創傷後壓力症候群」怎麼辦？

急性期最重要的是傾聽，鼓勵他（她）表達內心的情緒與感受。不要急著給建議，能夠把情緒說出來就是最好的復原良藥。協助他（她）評估當下的問題，並找出適當解決方式。實質上協助災後重建或危機處理，如幫忙收集資訊與尋求資源。之後才鼓勵他（她）儘快恢復原先的生活秩序與作息，但尊重他（她）復原的步伐，不要太過強勢的建議或指導。同時應監控他（她）免於作出過度的反應，如躁動、自傷行為、酗酒等，若出現這些情況，就該尋找專業人員協助處理。

自己遭遇到嚴重創傷事件要怎麼辦？

初遭遇嚴重創傷事件之後，必然茫然失措。很可能經歷麻木、否認、痛苦、憂、的心理過程。因應之道，在急性期應該和有耐心而可靠的親友吐露心事，或找心理專業人員協談，這有助於紓緩緊繃的情緒。可求醫使用抗焦慮劑、助眠劑，可迅速得到放鬆的效果。心理上慢慢必須接受這創傷事件已確實發生，必須收拾殘局，縱有千頭萬緒，也要靜下心來分析問題，先從最重要、較容易完成的部份著手，不要一次處理太多事。保持與親友的聯繫，不要孤立自己。儘可能接受親友的關懷與協助。千萬不要用酒精或毒品來逃避現實。儘快恢復生活秩序與作息。規律運動，規律飲食，規律作息，照顧好身體。如果各醫院精神科都能提供你很好的專業諮詢與身心照護。

「天有不測風雲，人有旦夕禍福」。重大天災人禍如地震、空難、強暴、嚴重燒燙傷、車禍等，都可能發生在你我身上，因此每個人都可能發生創傷後壓力症候群。由於每個人的體質與心理素質不同，有些人也許可以安然度過危機，有些人則一蹶不起長久受折磨。平日多強化自己的親友支持系統與心理素質，或許可以幫助自己萬一遭遇災難時能勇於面對，而順利走出危機。災難不可怕，只要我們有一顆相愛的心，互相扶持，彼此幫助，必然能夠安然度過。